Termini e condizioni contrattuali

Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito http://www.eshop.marcodoggiono.com

 

Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l. con sede legale a Milano  ed operativa ad Oggiono (LC), via Lazzaretto 29 – CAP 23848 rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet i prodotti elencati sul sito.

Note generali

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i, D.Lgs. 21/02/2014, n. 21.) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei Prodotti così come individuati ed elencati sul sito.

 

 

Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito sono comprensivi di IVA. Le spese di consegna sono a carico del cliente ed adeguatamente dettagliate nell’ordine di acquisto.
Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito al momento dell'invio dell'ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo che possano essere intervenute successivamente.

 

 

Ordine

Gli ordini di acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura d’ordine presente sul sito seguendo le relative istruzioni.
Per poter procedere alla compilazione dell’ordine di acquisto il cliente potrà attenersi alle seguenti modalità:

- Accesso per clienti registrati

- Ordine senza registrazione

- Ordine e registrazione come cliente

 

I vantaggi per i clienti registrati:

  • Semplice e comodo: è sufficiente inserire le informazioni solo una volta.
  • Riceverai aggiornamenti sull'ordine effettuato.
  • Puoi gestire i prodotti in singole liste della spesa ed effettuare molte altre attività

È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei prodotti offerti: in tal caso, qualora i prodotti scelti dal cliente non siano del tutto o in parte disponibili, Marco d’Oggiono lo comunicherà al Cliente. 

 

 

Modalità di spedizione

Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l. può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano ed Europeo.

Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l., effettua la consegna dei prodotti ordinati dal cliente ed all’indirizzo indicato dal cliente stesso sull’ordine di acquisto, per mezzo di corrieri abilitati.

L’obiettivo di Marco d’Oggiono è quello di consegnare sempre i prodotti nelle migliori condizioni, garantendone la perfetta conservazione durante tutto il viaggio: per tale motivo vengono utilizzati, quando necessario, scatole isotermiche e ghiaccio secco come refrigerante e viene posta la massima cura nell’imballaggio dei prodotti.

I prodotti alimentari che offriamo sono di produzione artigianale e spesso soggetti a calo peso naturale. Per questo motivo, una piccola variabilità di peso dei prodotti è fisiologica. Nella scheda del prodotto mettiamo in evidenza il peso medio indicativo della confezione disponibile a magazzino al momento dell’ordine. Il peso reale del prodotto che verrà inviato può discostarsi leggermente in difetto o in eccesso rispetto al peso indicato nella scheda informativa.

Contributo di trasporto Italia (eccetto isole e località disagiate):

- FINO A KG. 5 - € 5.00

- DA KG. 5 A KG. 10 - € 8.00

- DA KG. 10 in su –  trasporto gratuito

Per Isole maggiori e località disagiate  + 20%

Per Isole minori il costo verrà valutato di volta in volta.

Estero :

…….

Raccomandiamo di segnalarci un indirizzo di spedizione presso il quale sia possibile reperire qualcuno in orario lavorativo in quanto il corriere ti chiederà una firma per ricevuta. Puoi scegliere l’indirizzo di casa, ma anche del posto di lavoro, di un vicino, amico o parente. E’ fondamentale che all’indirizzo indicato sia presente qualcuno al momento della consegna, in modo da evitare ritardi di consegna e giacenze presso il magazzino dello spedizioniere.

Ti invitiamo inoltre a comunicare sempre un recapito telefonico mobile: in questo modo saremo in grado di inviarti più facilmente eventuali informazioni relative all’ordine o problemi sulla spedizione.

 

Modalità di pagamento

Il pagamento dell'ordine dovrà essere effettuato al momento dell'inoltro a Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l. dell'ordine stesso scegliendo tra:

 

- PAGAMENTO ANTICIPATO CON BONIFICO BANCARIO:

Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l’ordine è necessario attenersi alla seguente procedura: il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine (pena l'annullamento dell'ordine stesso); la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.

Il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:

Marco D'Oggiono Prosciutti srl

CODICE IBAN  IT91L0306951611000006033185

Banca Intesa S.Paolo fil. Oggiono

ABI 03069 CAB 51611

BIC BCITITMM

L’ordine sarà gestito solo ad avvenuto accredito sul conto bancario di Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l.. Le tempistiche di gestione ordine con pagamento bonifico bancario sono le più lunghe (7gg circa) perché dipendono dall’avvenuto accredito.

 

- PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO ALLA CONSEGNA: 

Il pagamento in contrassegno alla consegna non viene accettato al di fuori del territorio italiano ed il costo di tale tipo di pagamento è di € 5 supplementari.

Scegliendo questa modalità  (valida fino ad un importo massimo dell'ordine pari ad € 500,00), il saldo al corriere può avvenire soltanto attraverso moneta contante (somma esatta, non è prevista la restituzione del resto); non saranno accettati dal corriere assegni bancari o circolari.

 

- PAGAMENTO CON CARTE DI CREDITO:


Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l`istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare l`importo relativo all`acquisto effettuato.

In nessun momento della procedura di acquisto Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell`acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell`istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l. contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all`atto del pagamento di prodotti acquistati nel nostro sito

 

 

Annullamento Ordine di Acquisto

Se il cliente desidera annullare il proprio ordine, potrà procedere all’annullamento entro 24 (ventiquattro) ore dal pagamento, senza costi aggiuntivi. In tal caso Marco d’Oggiono provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo corrisposto.

In caso di annullamento dell`ordine sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l., la stessa contestualmente richiederà l`annullamento della transazione e lo svincolo dell`importo impegnato. L’annullamento è possibile fino al momento della spedizione della merce. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l`annullamento della transazione, in nessun caso Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell`importo impegnato da parte del sistema bancario. In caso di annullo ordine l’importo rimborsato sarà totale per carta di credito o PayPal. Per pagamento con bonifico bancario il rimborso verrà detratto delle spese di invio bonifico che dipendono dall’istituto di credito utilizzato per il rimborso.

 

 

Diritto di recesso

Se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art.52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate. 

Il recesso potrà avere ad oggetto tutti (recesso totale) o soltanto parte (recesso parziale) dei prodotti Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l. acquistati dal consumatore. Il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei/del Prodotti/o (di seguito “Periodo di Recesso”).
Il diritto di recesso si esercita con l'invio - prima della scadenza del periodo di recesso stesso - come sopra indicato - di una comunicazione di recesso (di seguito “Comunicazione di Recesso”) a mezzo posta cartacea indirizzata a:

Marco d’Oggiono Prosciutti srl

Via Lazzaretto 29

23848 Oggiono (LC)

 

Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l. ricorda ai suoi consumatori che le spese di trasporto relative alla restituzione del/dei prodotto/i oggetto di recesso sono a carico del consumatore e che la restituzione è sotto la completa responsabilità del consumatore stesso.

Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l. si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato. 

 

 

Giurisdizione e Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente  Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Lecco.

 

 

Prodotti non disponibili

Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l. non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l. rimborserà al cliente l’eventuale importo corrispondente.

 

 

Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Marco d’Oggiono Prosciutti s.r.l.  senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito.